Controleer de bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat ons dit zo snel mogelijk na aflevering telefonisch of via de mail weten.
In het geval van breuk of manco (aantal ontvangen stuks is minder besteld) sturen wij je zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen toe.

Wanneer na het in gebruik nemen van het speelgoed klachten ontstaan laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Wij zullen in overleg zoeken naar de best passende oplossing.

Voorwaarde voor het retourneren is wel dat de artikelen goed en degelijk verpakt retour gestuurd worden.