Controleer je bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk telefonisch of via e-mail weten. In het geval van breuk of een manco (ontvangst van minder stuks dan besteld), sturen wij je de ontbrekende artikelen zo snel mogelijk opnieuw toe.

Wanneer er na het in gebruik nemen van het speelgoed klachten ontstaan, laat het ons dan ook zo snel mogelijk weten. Wij zullen in overleg een passende oplossing zoeken.

Voorwaarde voor het retourneren is dat de artikelen goed en degelijk verpakt retour gestuurd worden.